Najczęstsze pytania

Nie. Wszystkie produkty są przeznaczone wyłącznie do celów badawczych i laboratoryjnych (in vitro). Nie są ani lekami, ani suplementami diety i nie są przeznaczone do stosowania u ludzi ani zwierząt.

Laboratoria, instytucje badawcze, firmy prowadzące własne badania i odbiorcy zajmujący się nauką. Wraz z zamówieniem potwierdzana jest umowa o przeznaczeniu badawczym; szczegóły w regulaminie.

Opublikowane certyfikaty analizy znajdują się w dziale Laboratorium, posortowane według produktu. Jeśli dla produktu nie ma jeszcze raportu z badania, jest on tam oznaczony jako „oczekuje”.

Niezależne laboratorium zewnętrzne, niepowiązane z naszą firmą. Badane są tożsamość (spektrometria mas), czystość (HPLC), metale ciężkie i endotoksyny.

Przekazanie do wysyłki zwykle w ciągu 24–48 godzin od zaksięgowania płatności. Niemcy: DHL Standard 5,99 € (2–5 dni roboczych) lub Express 6,99 € (1–3 dni robocze), od 100 € bezpłatnie. UE: GLS 9,95–15,95 € w zależności od strefy, od 180 € bezpłatnie. Wszystkie szczegóły na stronie wysyłki.

Produkt nie jest obecnie na stanie i zostanie dostarczony z następną partią. Dostawa może potrwać do 18 dni roboczych. Informacja ta znajduje się na stronie produktu, w koszyku i przy kasie.

Płatność odbywa się przez Stripe. Oferujemy płatność kartą oraz – w zależności od urządzenia – Apple Pay, Google Pay i inne metody dostępne w Twoim kraju. Dane karty są przetwarzane wyłącznie przez Stripe.

Po przekazaniu do wysyłki otrzymasz e-mail z numerem przesyłki. Status pokazuje śledzenie przesyłki po podaniu adresu e-mail i kodu pocztowego.

Nieotwarte w chłodnym (2–8 °C) i suchym miejscu, na dłuższy czas w −20 °C, zawsze bez dostępu światła. Przed otwarciem doprowadzić do temperatury pokojowej. Szczegółowo w poradniku Przechowywanie liofilizowanych peptydów.

To, czy przysługuje prawo odstąpienia od umowy, zależy od tego, czy zamawiasz jako konsument, czy jako odbiorca komercyjny; towar zapieczętowany, którego plomba została usunięta, jest wyłączony. Zasady znajdują się na stronie odstąpienia od umowy i stronie zwrotów.